
Teleoperador/a Mañanas Banca - ATC y Venta Cruzada
Descripción
Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 6.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.
En nuestro call center de Mairena del Aljarafe continuamos ampliando el equipo para el proyecto estable destinado a la Atención al Cliente y Ventas que gestionamos para una entidad bancaria, en el que nuestras funciones serán:
- Recepción de llamadas de clientes de la entidad bancaria para realizar gestiones,
- Gestión de incidencias y resolución de dudas de los clientes Venta cruzada.
- Ofrecimiento de opciones de crédito o adquisición de un seguro.
Ofrecemos:
- Jornada de 30 horas semanales en turno fijo de mañana de 9:00 a 15:00 de LUNES a VIERNES. Además, prestamos servicio 1 sábado al mes.
- Salario fijo 1.098 €/brutos mensuales + Comisiones (cumpliendo objetivos aprox 250€ brutos/mes).
- Formación previa a la contratación de 7 días, 4 días en modalidad online y 3 presencial. Consideramos esta formación como un paso clave dentro del proceso de selección, donde podrás aprender, demostrar tu talento y prepararte para el puesto. ¡Que no te pare!
- Fechas Formación: del 26/05 al 02/06 en horario de 9 a 15 horas. Los 3 primeros días la formación será oline y los 3 últimos días en nuestras oficinas.
- Incorporación a PROYECTO ESTABLE, en activo desde hace más de 5 años.
- Contrato Indefinido
- Convenio de Contact Center y Categoría Teleoperador/a Especialista
- Ubicación del puesto en Polígono PISA, Mairena del Aljarafe
- Formación a cargo de la compañía como Asesor de Seguros (acreditación Nivel 2)
- Teletrabajo: 1 día a la semana.
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo
Requisitos mínimos
- Valorable experiencia en Atención al cliente con labores de venta cruzada y/o fidelización de clientes
- Capacidad de aprendizaje
- Buen nivel en el manejo y aprendizaje de herramientas ofimáticas
- Disponibilidad en horario de tarde
- Muy valorable experiencia en banca o en gestión de productos financieros