Teleoperador/a Atención al Cliente -Indefinido- 20H (15.00 a 19.00 h)

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN EL SECTOR AUTOMOCIÓN Y DALE UN IMPULSO A TU CARRERA!

En Servinform ofrecemos servicios de alto valor, adaptándonos a las necesidades del mercado. Trabajamos de forma innovadora y flexible más de 6.000 empleados, en ciudades clave como Madrid, Sevilla, Valencia, Bilbao y Barcelona.

Estamos ampliando nuestro equipo de Contact Center para una importante empresa del sector automoción, especializada en renting de vehículos. Nuestras funciones están orientadas a atender a los clientes que tienen este servicio contratado, resolviendo las dudas e incidencias que puedan surgir durante la vigencia del contrato.

Si te apasiona el trato con clientes y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡esta es tu oportunidad!

¿Cuáles serán tus FUNCIONES?

• Recibir llamadas de clientes (grandes empresas, pymes, autónomos y particulares) que tienen contratado el servicio de renting.
• Gestionar incidencias y ofrecer soluciones. Así como resolver dudas sobre las coberturas del servicio contratado y la opciones que tienen a su disposición.
• Informar en la base de datos las gestiones realizadas y tramitar las incidencias o peticiones de los clientes en el programa ofimático de la compañía.

¿Qué OFRECEMOS?

• Formación previa a la contratación selectiva ¡El aprendizaje es clave! 9 días previos a la contratación.
• Contrato Indefinido. Proyecto Estable

• Turno de tarde: con opción de jornada de 20 h/s (15.00 a 19.00 h)

• Salario en función de la jornada semanal: 732 € brutos/mes para la jornada de 20 h/s

• Categoría de Teleoperador/a y convenio Contact Center.
• Ubicación cómoda en Avda. Premios Nobel, Torrejón de Ardoz, muy bien comunicada con la estación Soto del Henares de Renfe, y servicio de lanzadera. También tienes una amplia zona de aparcamiento cerca.

¡Si buscas un lugar donde crecer profesionalmente y tener un impacto real, Servinform es el lugar para ti!

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

• Experiencia previa en atención al cliente
• Valorable experiencia en sector seguros, automoción, renting.
• Capacidad de gestión administrativa y perfil adaptable a la tecnología (manejo de varias aplicaciones simultáneas).
• Muy valorable interés por el sector de la automoción.
• Valorable domino de alguna de las lenguas cooficiales del estado: catalán, euskera o gallego.