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Teleoperador/a Atención Clientes Banca- Tardes Fin de semana

Descripción

Servinform, empresa líder en servicios de externalización, selecciona Teleoperadores/as de Atención al Cliente Bancario para un proyecto estable y en crecimiento. Si buscas un trabajo compatible con estudios u otros proyectos, ¡esta es tu oportunidad!

*Funciones:

-Atención al cliente a través de teléfono, chat y app.

-Resolución de dudas e incidencias básicas.

-Información sobre productos y servicios bancarios.

-Detección y gestión de posibles incidencias o fraudes.

-Fidelización de clientes.


*Ofrecemos:

-Contrato Indefinido

- Jornada de 16 h/semana (sábados 8 h y domingos 8 h).

- Horario de Tarde de: 15:00-23:00 ó 16:00-24:00.

- Salario: 585 € brutos/mes (7.031,38 € brutos/año) + plus nocturnidad (a partir de las 22.00 h) y plus transporte para el turno que finaliza a las 24.00 h.

- Formación previa de 5 días (09:00-15:00 horas) del 22 al 26 de junio.

- Ubicación: Mairena del Aljarafe (Polígono PISA).

- Convenio Contact Center Categoría Teleoperador/a.


**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

Requisitos mínimos

  • Experiencia en atención telefónica
  • Muy valorable conocimiento sector bancario
  • Disponibilidad horaria para los turnos indicados los fines de semana
  • Requerido vehículo propio para el turno de tarde