Técnico/a de Selección de Personal

Publicada 3 de Septiembre

Servinform, Empresa de Servicios de Call Center y BPO, amplia su equipo de Selección de Personal con la incorporación de un Técnico/a de Selección en el área de Estructura en nuestro Centro de Trabajo de Torrejón de Ardoz cuya función principal será gestionar de manera autónoma el ciclo integral (End-to-End) de atracción, selección y onboarding para las posiciones corporativas y de estructura en Servinform, garantizando la captación del mejor talento (interno y externo), una excelente experiencia del candidato y el asesoramiento estratégico a los diferentes mánagers y áreas de negocio.


- Funciones del puesto:

  • Diseño de la estrategia de atracción, publicación, evaluación y acompañamiento hasta la fase de onboarding.
  • Gestionar los procesos de selección asignados a través de la herramienta, ATS y portales de empleo (publicación, cribado, entrevistas, seguimiento).
  • Hacer el levantamiento/validación del perfil con los hiring managers para entender el contexto y necesidades del área/equipo, y características específicas del perfil.
  • Asesorar al cliente interno (Talent Advisor), alinear expectativas con los hiring managers sobre tendencias salariales, disponibilidad de perfiles en el mercado y tiempos estimados de cobertura. Establecer una Gantt estimada del proceso.
  • Evaluación por competencias, realizar de entrevistas estructuradas, basada en metodología validada, diseño de dinámicas o pruebas situacionales, assessments y elaboración de informes de evaluación cualitativos.
  • Cierre y negociación de ofertas: Presentación y negociación de propuestas económicas y condiciones con los candidatos finalistas.
  • Elaboración de informes de selección y de evaluación de competencias, así como reportes de seguimiento de procesos.
  • Mantener comunicación fluida con los hiring managers para mantener al tanto de avances del proceso de forma periódica. Así como, mantener actualizadas las bases de datos de candidatos y status del proceso en el sistema.
  • Solicitar y gestionar la documentación necesaria para las altas, asegurando su correcta subida al portal de RRHH.
  • Gestionar movimientos internos y promociones, siguiendo el procedimiento estipulado. Colaborando en acciones internas vinculadas al desarrollo del talento.
  • Gestionar el proceso de onboarding de los nuevos colaboradores, garantizando su integración inicial. Así como compartir periódicamente con CCII el detalle de ingresos, para su adecuada disfusión.
  • Búsqueda directa y Headhunting; atracción activa de talento mediante técnicas de búsqueda booleana, LinkedIn Recruiter y canales especializados para perfiles técnicos, de soporte y mandos intermedios.
  • Participación en procesos de desarrollo, evaluación del talento y liderazgo.
  • Métricas y mejora continua: Registro y seguimiento de los KPIs del área (Time to Fill, Conversion Rate, calidad de terna, satisfacción del mánager, entre otros).

- Ofrecemos:

  • Desarrollar de tu experiencia en el área de Selección y Desarrollo de personal. Formación en selección de distintos perfiles.
  • Incorporación a una empresa en pleno crecimiento
  • Jornada Completa de lunes a jueves en horario flexible de 8.00 a 18.00 horas y viernes intensiva de 9.00 a 15.00 horas. Jornada Intensiva en Agosto.
  • Teletrabajo 2 días a la semana.
  • Salario en función de experiencia y conocimientos.


***Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

Requisitos mínimos

    -Grado/Licenciatura en Psicología, Relaciones Laborales, Recursos Humanos, ADE o similar.
    -Valorable Máster o especialización en Gestión de RRHH / Talent Acquisition & Development.
    Formación Complementaria:
    - Valorables Formación en selección por competencias, herramientas de evaluación conductual, psicotécnicos, assessments y dinámicas situacionales.
    - Experiencia requerida entre 3 y 5 años de experiencia en selección y captación de talento, valorándose la gestión de procesos en entornos dinámicos (BPO, servicios empresariales, consultoría de selección o contact center).
    - Dominio de ATS corporativos, LinkedIn Recruiter, portales de empleo y técnicas de sourcing avanzado.
    - Dominio del paquete Office (Word, Excel intermedio, Power Point y Power BI nivel usuario), herramientas con IA, uso de redes sociales y profesionales.
    - Valorable inglés conversacional.
    Otros Requisitos
    - Disponibilidad para viajar eventualmente, participación en reuniones interdepartamentales o corporativas, subrogaciones, ferias de empleo o similar a otras sedes de la compañía.
    - Flexibilidad horaria para gestionar procesos y reuniones en países con otros husos horarios.
    COMPETENCIAS:

    -Pensamiento analítico
    -Comunicación asertiva
    - Flexibilidad y adaptación al cambio
    - Iniciativa y toma de decisiones
    - Orientación al cliente
    -Tolerancia a la presión
    - Meticulosidad / orientación al detalle
    - Orientación a resultados y productividad
    -Trabajo en equipo Influencia
    - Orientación al aprendizaje