Gestor/a de Recobros - Jornada Completa (Tardes)

En Servinform seguimos creciendo y buscamos incorporar Gestores/as de Recobros para un importante proyecto del sector de las telecomunicaciones. Somos una compañía especializada en servicios de BPO y Contact Center, formada por más de 6.000 profesionales y con más de 1.500 clientes.

¿Qué harás en tu día a día?

Formarás parte de un equipo especializado en la gestión de deuda reciente. Tu objetivo será contactar con clientes con pagos pendientes, escuchar su situación y buscar la mejor alternativa para regularizar su deuda.

• Emisión y recepción de llamadas a clientes con pagos pendientes.
• Gestión y seguimiento de situaciones de impago.
• Negociación de acuerdos de pago dentro de los procedimientos establecidos.
• Cierre de acuerdos durante la propia llamada, mediante pago online o transferencia.
• Registro y actualización de la información en las herramientas de gestión.
• Buscamos personas con capacidad de comunicación, negociación y orientación a resultados, que sepan mantener una conversación profesional y empática incluso en situaciones difíciles.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato temporal.
• Jornada completa.
• Horario fijo: lunes a viernes de 13:00 a 20:00 h y sábados de 10:00 a 14:00 h. Salario: 18.000 € brutos/año, según Convenio de Contact Center.
• Formación inicial presencial del 6 al 9 de octubre, previa a la incorporación.
• Ubicación: Campanillas (Málaga), en el Parque Tecnológico de Andalucía (PTA). Aparcamiento gratuito a 5 minutos de nuestras instalaciones.
• Fácil acceso en transporte público: línea 25 de la EMT, con dos paradas próximas a nuestras oficinas.

¿Te interesa?

¡No lo pienses más! Si tienes experiencia en recobros y te atrae la idea de trabajar en un entorno con horario fijo y buen ambiente, ¡queremos contar contigo! INSCRIBETE y valoraremos tu candidatura encantado/as

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

• Buen manejo de PC
• Importante buenas habilidades comunicativas y buena actitud.