Consultor/a Estratégico de Morosidad & Legal

Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales y presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados en sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones.

Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional.

Seleccionamos un/a Manager de Morosidad & Legal con una mentalidad estratégica y capacidad para estructurar ideas complejas. Buscamos un referente funcional que sea capaz de entender los desafíos de nuestros clientes bancarios y traducirlos en modelos de servicio rentables, tecnológicos y eficientes

Funciones:

• Actuar como referente experto en morosidad y procesos legales/paralegales financieros.
• Dar soporte a los Directores de Cliente en el diseño de modelos de servicio y soluciones operativas.
• Participar en la elaboración de ofertas y propuestas, definiendo alcance, SLAs, KPIs y estructura económica.
• Diseñar y estandarizar modelos operativos de recobro y gestión legal, asegurando su viabilidad y escalabilidad.
• Aportar best practices y visión de mercado en morosidad bancaria y servicios legales financieros.
• Colaborar con Operaciones y Tecnología para garantizar la correcta ejecución de las soluciones y detectar oportunidades de mejora y automatización.

* ¿Qué ofrecemos?

• Contrato Indefinido a proyecto estable y con posición consolidada en nuestra compañía.
• Convenio de Consultoría
• Remuneraciónsegún experiencia y conocimientos a aportar
• Excelente ambiente de trabajo
• Jornada completa: Horario de lunes a jueves de 9 a 18:30h y viernes intensivo de 9 a 15:00h
• Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid)

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**