Asesor/a de Atención al Cliente - 35h con Catalán

¡Incorpórate a un nuevo proyecto de Seguros en Servinform!

En Servinform seguimos creciendo y ponemos en marcha un nuevo proyecto dentro del sector asegurador. Buscamos personas con habilidades de comunicación, orientación al cliente y ganas de aprender, que quieran desarrollar su trayectoria profesional en un entorno dinámico y formar parte de un equipo desde el inicio del servicio.

Si te gusta ayudar a las personas, resolver consultas y ofrecer soluciones, ¡queremos conocerte!

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atender las consultas de los clientes y resolver sus dudas relacionadas con sus seguros.
• Gestionar la apertura de partes de siniestros de diferentes ramos, como hogar, automóvil y decesos.
• Realizar el seguimiento de los siniestros, coordinando la gestión de incidencias hasta su resolución.
• Informar a los clientes sobre las coberturas, condiciones y características de sus pólizas.
• Ofrecerás una atención personalizada, buscando dar respuesta a las necesidades de cada cliente.

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto de nueva creación dentro del sector Seguros.
• Formación previa para que puedas conocer el servicio y desarrollar correctamente tus funciones. (5 días online y 3 días presencial)
• Jornada de 35 horas semanales .
• Actividad de lunes a domingo, con rotación de fines de semana, aproximadamente 1 o 2 al mes, y algunos festivos locales y nacionales.
• Salario para jornada de 35 h/s: 1.281,81 euros brutos mensuales.
• Contrato temporal, con posibilidad de pasar a indefinido.
• Convenio de Contact Center, en categoría de Teleoperador/a.
• Ubicación: Paseo de la Zona Franca, 191. Barcelona

Si buscas una oportunidad para desarrollarte en el sector asegurador y formar parte de un equipo desde el inicio de un nuevo proyecto, queremos conocerte. Inscríbete y comienza tu próxima etapa profesional con Servinform.

"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

- Experiencia en Atención al Cliente

- Dominio de Catalán

- Capacidad para gestionar la resolución de conflictos

- Dotes comunicativas habladas y escritas

- Buen nivel ofimático. Muy valorable experiencia en manejo de herramientas de call center.

- Proactividad y capacidad de adaptación

- Interesados en formar parte de un proyecto ESTABLE

- Valorable experiencia relacionada con el sector seguros